Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

kiemvuong1 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
kiemvuong1 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở chat ngay trên điện thoại, không cần chờ lâu, hỗ trợ bằng tiếng Việt toàn thời gian.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc và xác nhận từng bước xử lý rõ ràng.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc hủy liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Quyền truy cập nội bộ bị giới hạn — chỉ bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới xem được thông tin của bạn. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát nội bộ chặt chẽ

Chỉ nhân viên có phận sự mới truy cập được hồ sơ tài khoản. Mọi lần truy cập đều được ghi log và xem xét định kỳ để phát hiện bất thường.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình xác minh danh tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối đa ba năm sau khi đóng tài khoản, hoặc theo yêu cầu của luật pháp địa phương tại vùng được phép.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách kiemvuong1 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và lịch sử giao dịch để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính.

Không. Dữ liệu ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút trong hệ thống. Chúng tôi không chia sẻ thông tin thanh toán của bạn cho bên quảng cáo hay đối tác ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong thời gian theo quy định của vùng được phép truy cập dịch vụ.

Cookie kỹ thuật ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Tối đa ba năm sau khi tài khoản đóng, hoặc theo yêu cầu của luật pháp địa phương tại khu vực bạn được phép sử dụng dịch vụ. Sau đó dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và chỉnh sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi thông tin ví đã liên kết, liên hệ live chat để được hỗ trợ xác minh đúng quy trình.